Palautuskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on tuotteen vastaanottamisen jälkeen 30 päivää aikaa ottaa meihin yhteyttä palauttaaksesi tuotteen.
Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin sen saadessasi, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Huomaathan, että mikäli palautettava tuote ei ole vaurioitunut tai viallinen, asiakas vastaa alkuperäisistä toimituskuluista eikä toimituskuluja palauteta.
Huomioithan, että noutamatonta pakettia ei lasketa palautukseksi. Mikäli asiakas ei ole noutanut tilaustaan ja se palautetaan meille, asiakas vastaa kaikista noutamattoman paketin ylimääräisistä kuluista.
Kun haluat palauttaa tuotteen, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse hello(a)paperimuru.com Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan.
Vahingot ja ongelmat
Tarkastathan tilauksesi heti sen saatuasi ja otathan meihin yhteyttä, mikäli saamasi tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme korjata virheemme.
Valitettavasti emme voi hyväksyä alennustuotteiden tai lahjakorttien palautuksia. (Poislukein alennustuotteissa mahdollisesti olevat virheet)
Euroopan unionin 14 päivän harkinta-aika
Mikäli tilauksesi toimitetaan Euroopan Unionin alueelle, sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteita. Myös tällöin tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.